Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A NIRVANA TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 30.712.325/0001-68, com sede na Rua São João, 88, Bairro São Gotardo, São Miguel do Oeste/SC, CEP 89900-000, é a controladora responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais descritas nesta política, no âmbito do Plano Mestre.

Solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício dos direitos dos titulares podem ser encaminhadas para contato@metodoplanomestre.com.br.

2. Dados tratados

Dependendo de como você utiliza o site, podemos tratar:

• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso;
• URL visitada e interação com os botões de contato;
• identificadores de publicidade _fbp e _fbc, somente após consentimento;
• nome, telefone, e-mail opcional, interesse informado e página de origem quando você preencher o formulário comercial;
• dados que você fornecer voluntariamente durante o atendimento pelo WhatsApp.

O site não solicita dados pessoais sensíveis. Evite compartilhar informações sensíveis no primeiro contato, salvo quando forem estritamente necessárias.

3. Para que usamos os dados

• disponibilizar, proteger e melhorar o site;
• responder dúvidas e prestar informações sobre o Plano Mestre;
• encaminhar solicitações à equipe comercial e iniciar o atendimento pelo WhatsApp;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos;
• medir contatos originados por campanhas, apenas com sua autorização.

4. Cookies, Meta Pixel e Conversions API

O armazenamento local estritamente necessário registra apenas sua escolha de consentimento. Se você aceitar cookies opcionais, o site poderá ativar o Meta Pixel e a Conversions API para registrar visualizações e contatos. Nessa situação, a Meta pode receber identificadores de navegador e anúncio, endereço IP, agente do navegador, URL, horário e o tipo de interação realizada.

Recusar cookies opcionais não limita o acesso ao conteúdo nem aos canais de contato. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

5. Compartilhamento e serviços de terceiros

Dados podem ser tratados por fornecedores de hospedagem, segurança e automação comercial necessários à operação do site e ao atendimento solicitado. Com consentimento, dados de mensuração podem ser compartilhados com a Meta Platforms. Ao abrir o WhatsApp, você passa a utilizar um serviço externo sujeito aos próprios termos e políticas do WhatsApp/Meta.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observadas as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional de dados.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida, embora nenhum ambiente digital seja totalmente isento de riscos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data no início da página indica a versão vigente.